Olvídate de campañas pulidas y rodajes costosos. Lo que vende ahora es un video simple de alguien desempaquetando tu producto, una reseña rápida grabada desde el móvil, o un testimonio espontáneo. Es ágil. Es crudo. Y funciona.

Las plataformas UGC facilitan este tipo de contenido bajo demanda. En este artículo te explicaré qué hacen realmente estas plataformas, las mejores opciones para marcas en España y por qué el UGC debe ser parte de tu estrategia de crecimiento.

¿Qué son las plataformas UGC?

Las plataformas UGC son herramientas que conectan marcas con creadores que producen contenido auténtico—piensa en videos, reseñas, fotos o testimonios. A diferencia de la publicidad tradicional, este contenido proviene de personas reales, no de estudios pulidos.

Eso es lo que lo hace efectivo.

Cuando alguien muestra tu producto en uso, comparte su experiencia honesta o cuenta cómo encaja en su vida diaria, impacta de otra forma. Sin filtros. Sin guiones. Solo historias creíbles y cercanas.

Según El País, hasta el 90 % de los consumidores confían en el UGC a la hora de tomar una decisión de compra. Y no es solo confianza, también es engagement. El UGC suele rendir mejor que el contenido generado por marcas en clics, comentarios y conversiones.

En resumen: el UGC no es solo una tendencia. Es la forma en que la gente compra ahora.

Top 3 Plataformas UGC en España

Las plataformas UGC no son todas iguales. Algunas son lentas. Otras están saturadas. Pero hay una diseñada para velocidad y rendimiento: Influee.

Aquí tienes tres opciones clave, pero spoiler: solo una está realmente optimizada para el mercado español.

1. Influee

Influee es una plataforma UGC creada para el e-commerce. Conecta a marcas con creadores que dominan los videos cortos de producto que realmente venden. Demos estilo TikTok, anuncios UGC, testimonios—entregados rápido, en lote, según tu brief.

¿Necesitas 10 videos de producto la próxima semana? Listo. Influee gestiona la selección, comunicación y entrega con los creadores—para que tú te centres en crecer, no en perseguir freelances.

¿Qué la hace diferente? El equilibrio entre costo y autenticidad. Obtienes contenido real de personas reales, sin retrasos ni bajones de calidad.

Ideal para: marcas que venden online y quieren UGC de alto rendimiento, rápido.

2. Bazaarvoice

Bazaarvoice es un referente en reseñas y valoraciones. Está diseñado para marcas que quieren recoger, curar y mostrar UGC como reseñas, fotos y preguntas/respuestas en plataformas de e-commerce.
Destaca al integrarse con ecosistemas retail y marketplaces (pensemos en Walmart, Carrefour o El Corte Inglés). Pero es más una solución backend: no se centra en video ni en storytelling por creadores.

3. GRIN

GRIN es una plataforma de marketing de influencers que también ofrece capacidades UGC, permitiendo a las marcas gestionar relaciones con creadores directamente. Puedes construir alianzas a largo plazo, recopilar contenido y medir resultados en un solo panel.
Es potente, pero también complejo. GRIN funciona mejor para equipos internos preparados para operar campañas con creadores a gran escala.
Ideal para: marcas con equipos dedicados a construir redes de creadores a largo plazo.

Beneficios de las plataformas UGC para las marcas

Trabajar con plataformas UGC no solo es eficiente, es inteligente. Estas son las razones por las que las marcas prefieren contenido real antes que producciones perfectas:

• Confianza real, influencia real
  Las personas confían más en lo sincero. Un aplastante 93 % de los consumidores afirma que el UGC influye en sus decisiones de compra, y el 84 % confía más en una marca que muestra contenido de clientes reales.
• Mayor engagement
  El UGC capta atención y la retiene. Supera al contenido tradicional en interacción. Por ejemplo, genera 6.9 veces más engagement que el contenido de marca. En redes sociales, el UGC aumenta las tasas de interacción hasta en un 28 % y los anuncios UGC reciben 73 % más comentarios positivos que los anuncios normales.
• Rentable a escala
  La publicidad convencional puede ser costosa. El UGC da la vuelta. Según Adweek, añadir UGC en páginas de producto puede aumentar las conversiones en un 161 %.
• Más contenido, menos complicaciones
  Necesitas contenido rápido y en cantidad. El UGC lo entrega. Los sites con galerías UGC logran 90 % más tiempo en la página y un 20 % más de visitantes recurrentes.
• Flexibilidad y rapidez
  El UGC avanza al ritmo de los creadores. Puedes probar mensajes nuevos cada semana o lanzar campañas de un día para otro sin depender de estudios. Además, es versátil: 78 % de la Generación Z y el 84 % de los Millennials afirman que el UGC juega un papel crucial en sus decisiones de compra.

En resumen

El UGC no es una moda: es un cambio real.

La audiencia busca contenido auténtico. No ensayado. No guionado. Por eso las plataformas UGC están ganando. Permiten a las marcas aprovechar historias honestas, contadas por usuarios reales, con velocidad y escala.

Ya sea que quieras lanzar tu producto o liderar campañas globales, el UGC ofrece flexibilidad, credibilidad y rendimiento—sin costes exagerados.

Ya seas un nativo digital o una potencia global, el UGC debería ser tu palanca de crecimiento. De hecho, para 2033 se estima que el 78 % del contenido online será UGC. Ese cambio señala hacia dónde va la atención (y la autenticidad).

Las marcas que se adapten ahora no solo se mantendrán. Liderarán.